BLOG:「どこまで自分で判断するか」。権力格差が生む組織文化の境界線
「なぜいちいち上司に確認するのか」 「なぜ指示もないのに勝手に動くのか」 同じチームなのに、こうした戸惑いが生まれることがあります。その根底に、組織文化が定めた「どこまで自分で判断するか」の暗黙の境界線があります。 「正 […]
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「なぜいちいち上司に確認するのか」 「なぜ指示もないのに勝手に動くのか」 同じチームなのに、こうした戸惑いが生まれることがあります。その根底に、組織文化が定めた「どこまで自分で判断するか」の暗黙の境界線があります。 「正 […]
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「あなたが仕事で一番大切にしていることは何ですか」この質問への答えは、人によって大きく異なります。その違いの背後には、企業文化が無意識に植えつけた「大切にするものの定義」があります。異文化環境でのすれ違いは、しばしばここ
BLOG:「大切にするもの」が噛み合わない異文化摩擦 続きを読む »
異文化への「理解」から一歩踏み込み、実際に「行動を変える」CQの5段階モデルにおける第5段階「適応」は、そのような力を指します。適応は単に相手に合わせることではなく、異文化を組織文化の強みとして活かすための能動的な力です
BLOG: 異文化を味方につけて組織文化を共創する適応の力 続きを読む »
「仕事中に笑い声が聞こえるのは良いことだ」という組織もあれば、「仕事中の雑談が多いのは問題だ」という組織もあります。この違いは個人の性格の問題ではなく、企業文化が持つ「楽しむことへの許容度」の違いから来ています。 「楽し
BLOG: 雑談は無駄か、潤滑油か。企業文化と「遊び」の許容 続きを読む »
「しっかり伝えたはずなのに、なぜか伝わっていない」異文化環境での仕事では、こうした経験が繰り返されることがあります。言語の問題ではなく、「伝え方の様式」が相手の企業文化と合っていないことが原因である場合がほとんどです。
BLOG: 企業文化に合わせた「伝え方」のチューニング 続きを読む »
「なぜそんな非効率なことをするのだろう」「なぜもっと柔軟に動けないのだろう」 異文化環境でそう感じたとき、私たちは無意識に「自分の基準」で相手を評価しています。CQの5段階モデルにおける第4段階「受容」は、この評価の枠組
BLOG: 違いは「間違い」ではない。異文化の論理を理解する視点 続きを読む »
異文化環境でのビジネスでは、「時間の使い方」をめぐる摩擦が頻繁に起きます。この違和感の根っこに、企業文化が持つ「時間軸」の違いがあります。 ホフステードが描く「長期志向」と「短期志向」 ホフステードの6次元モデルには、「
BLOG: 異文化間で異なる「時間軸」が生む企業文化の摩擦 続きを読む »
「なんかうまくいかなかった気がするけど、なぜかはわからない」異文化環境での仕事の後に、こうした感覚を持ったことはないでしょうか。その「なんとなく」を放置せず言語化する習慣こそが、異文化での成果に直結します。 CQ Str
BLOG: 異文化環境で成果を出すチームの「振り返り」習慣 続きを読む »
「文化は違っても、人間としての根っこは同じはず」 そう思えることは、異文化への開かれた姿勢の表れでもあります。しかしその善意が、組織文化の違いをかえって見えにくくしてしまうことがあります。今回はCQ(文化的知性)の5
BLOG:「みんな同じ」が異文化の壁を見えなくする理由 続きを読む »
「なぜあのチームは、こんなに慎重に確認を重ねるのか」「なぜこちらは、こんな大事なことをあっさり決めようとするのか」 異文化環境での業務を経験した方なら、このような戸惑いを覚えたことがあるかもしれません。その違和感の根
BLOG:「正解」にこだわる組織文化が生む異文化摩擦 続きを読む »
相手の国のことは事前に調べた。食事のタブーも、商談でのNG行動も、喜ばれる贈り物も。——それでも、なぜか対話が噛み合わない。そんな経験はないでしょうか。 知識があるはずなのに、わかり合えない。この感覚の正体は何でしょうか
BLOG:「知っているつもり」が一番危ない。組織文化を読み解くための「文化の共通言語」とは 続きを読む »
M&Aの統合プロジェクトで、買収先の社員を「あちらの人たち」と呼ぶようになったのはいつ頃からだったか。 外資系企業の日本法人に赴任した直後、本社のやり方を「グローバルスタンダードの押しつけ」と感じた、あの閉塞感。
BLOG:「彼ら」対「私たち」。企業文化の衝突が生む分断と「優劣」の心理 続きを読む »
「彼に任せたのに、なぜチームに確認してから返事をするんだ」そう感じた経験はないでしょうか。あるいは逆に、「なぜ一人で決めてしまうのか、チームで話し合うべきでしょう」と感じた経験は?どちらの感覚も、実は同じ摩擦の、別々の側
BLOG:「阿吽の呼吸」が通用しない時。企業文化における「私」と「私たち」の境界線 続きを読む »
新しい部署、M&Aによる組織の統合、あるいは海外プロジェクトへの参画――。 私たちはビジネスの現場で、たびたび「未知の当たり前」に直面します。 そんな時、知らず知らずのうちに体が強張ったり、「ここでは自分のやり方
BLOG: 異文化への「構え」を解く。未知の企業文化に飛び込むための「心のエンジン」の整え方 続きを読む »
「ダイバーシティ? いいじゃん、やろう!」「DX? 大賛成。進めよう!」 そんな声が聞こえてくることがあります。あるいは、特に接点がない部署であれば「自分には関係のない話」として、意識の片隅にも置いていないかもしれません
BLOG:「異文化なんて関係ない」という落とし穴。組織文化を停滞させる無関心の正体 続きを読む »